Intégration de message in-app
Les messages in-app vous permettent d’envoyer du contenu à votre utilisateur sans interrompre sa journée avec une notification push. Des messages in-app personnalisés et adaptés améliorent l’expérience utilisateur et aident votre audience à tirer le meilleur parti de votre application. Grâce à un choix de mises en page et d’outils de personnalisation, les messages in-app supposent un engagement inédit de vos utilisateurs.
Consultez nos études de cas pour voir des exemples d’envois de messages in-app.
Types de messages in-app
Braze propose actuellement les types de messages in-app par défaut suivants :
- Fenêtre contextuelle
- Boîte de dialogue modale
- Image de boîte de dialogue modale
- Complet
- Image complète
- HTML personnalisé
- Contrôle
Chaque type de message in-app est hautement personnalisable en termes de contenu, d’images, d’icônes, d’actions de clic, d’analyse, d’affichage et de diffusion.
Pour obtenir une liste complète des propriétés et de l’utilisation des messages in-app, reportez-vous à la documentation sur la classe InAppMessage.
Tous les messages in-app sont des types énumérés de Braze.InAppMessage, qui définit le comportement et les caractéristiques de base de tous les messages in-app. Chaque type de message in-app et les détails correspondants sont répertoriés dans les onglets ci-dessous.
Comportements attendus par types de messages
Voilà à quoi ressemble l’ouverture de nos types de messages in-app par défaut pour vos utilisateurs.
Les messages in-app Slideup sont ainsi nommés parce qu’ils « surgissent » du haut ou du bas de l’écran. Ils recouvrent une petite partie de l’écran et offrent une fonctionnalité de messagerie efficace et non intrusive.
Les messages in-app de type Modal apparaissent au centre de l’écran et sont encadrés par un panneau transparent. Utiles pour les communications plus critiques, ils peuvent être équipés d’un maximum de deux boutons dotés d’une fonction d’analyse.
Les messages in-app de type Modal Image apparaissent au centre de l’écran et sont encadrés par un panneau transparent. Ces messages sont similaires au type Modal, mais sans en-tête ni texte de message. Utiles pour les communications plus critiques, ils peuvent être équipés d’un maximum de deux boutons dotés d’une fonction d’analyse.
Les messages in-app Full sont utiles pour maximiser le contenu et l’impact de votre communication avec les utilisateurs. La moitié supérieure d’un message in-app Full contient une image, et la moitié inférieure affiche du texte et jusqu’à deux boutons permettant l’analyse.
Les messages in-app Full Image sont similaires aux messages in-app Full, sauf qu’ils ne comportent pas d’en-tête ni de texte de message. Ce type de message est utile pour maximiser le contenu et l’impact de votre communication avec les utilisateurs. Un message in-app Full Image contient une image qui s’étend sur tout l’écran, avec la possibilité d’afficher jusqu’à deux boutons compatibles avec l’analyse.
Les messages in-app HTML sont utiles pour créer un contenu utilisateur entièrement personnalisé. Le contenu des messages in-app entièrement en HTML défini par l’utilisateur est affiché dans un WKWebView et peut éventuellement contenir d’autres contenus enrichis, tels que des images et des polices, permettant un contrôle total de l’apparence et de la fonctionnalité du message.
Les messages in-app IOS prennent en charge une interface JavaScript brazeBridge pour appeler des méthodes sur le SDK Braze pour le Web depuis votre HTML. Pour plus d’informations, consultez nos meilleures pratiques.
L’exemple suivant montre la mise en page d’un message in-app HTML complet :
Notez que nous ne prenons actuellement pas en charge l’affichage de messages in-app HTML personnalisés dans un iFrame sur les plateformes iOS et Android.
Les messages in-app Control ne contiennent pas de composant d’interface utilisateur et sont utilisés principalement à des fins d’analyse. Ce type est utilisé pour vérifier la réception d’un message in-app envoyé à un groupe de contrôle.
Pour plus de détails sur la sélection intelligente et les groupes de contrôle, reportez-vous à la section Sélection intelligente.
L’intégration SDK standard inclut des étapes qui activent les messages dans l’appli, y compris le support GIF. Pour plus d’informations sur la prise en charge des GIF, reportez-vous à ce tutoriel.
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