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Réinitialisation des autorisations de push

Si vous rencontrez des problèmes avec les notifications push dans votre navigateur, vous devrez peut-être réinitialiser les autorisations de notification de votre site et effacer le stockage de votre site. Reportez-vous à ces étapes pour obtenir de l’aide.

Réinitialiser Chrome sur le bureau

  1. À côté de votre URL dans le navigateur Chrome, cliquez sur l’icône du curseur Afficher les informations sur le site.
  2. Sous Notifications, cliquez sur Réinitialiser l’autorisation.
  3. Ouvrez Chrome DevTools. Vous trouverez ci-dessous les raccourcis pertinents pour chaque système d’exploitation.

4. Dans DevTools, accédez à l’onglet Application. 5. Dans la barre latérale, sélectionnez Stockage. 6. Cliquez sur Effacer les données du site. 7. Chrome vous demandera de recharger la page pour appliquer les paramètres mis à jour. Cliquez sur Recharger.

Vos autorisations de push sont maintenant réinitialisées. Ouvrez un nouvel onglet vers votre site et essayez-le.

Réinitialiser Chrome sur Android

Si une notification de votre site est visible dans le tiroir de notification de votre Android :

  1. À partir de la notification push, appuyez sur et sélectionnez Paramètres du site.
  2. Dans les paramètres du site, appuyez sur Effacer et réinitialiser.

Si vous n’avez pas reçu de notification de votre site, ouvrez-le :

  1. Ouvrez Chrome sur Android.
  2. Appuyez sur le menu .
  3. Allez dans Réglages > Réglages du site > Notifications.
  4. Vérifiez que les notifications sont réglées sur “Demander avant d’envoyer (recommandé)”.
  5. Trouvez votre site dans la liste.
  6. Sélectionnez l’entrée et appuyez sur Effacer et réinitialiser.

Vos autorisations de push sont maintenant réinitialisées. Ouvrez un nouvel onglet vers votre site et essayez-le.

Réinitialiser Firefox sur le bureau

  1. A côté de l’URL de votre site, cliquez sur ou .
  2. Sous Autorisations, à côté de Recevoir des notifications, sélectionnez pour supprimer les autorisations de notification.
  3. Dans le même menu, sélectionnez Effacer les cookies et les données du site.
  4. Une boîte de dialogue apparaît pour confirmer votre choix. Cliquez sur OK.

Vos autorisations de push sont maintenant réinitialisées. Ouvrez un nouvel onglet vers votre site et essayez-le.

Réinitialiser Firefox sur Android

Pour réinitialiser les autorisations push sur Android, reportez-vous à cet article d’assistance de Mozilla.

Réinitialiser Safari sur macOS

  1. Ouvrez Safari.
  2. Dans la barre de menus sur Mac, accédez à Safari > Réglages > Sites web > Notifications.
  3. Sélectionnez votre site dans la liste.
  4. Cliquez sur Supprimer pour supprimer les autorisations de notification pour le site.
  5. Ensuite, allez dans Confidentialité > Gérer les données du site web.
  6. Sélectionnez votre site dans la liste.
  7. Cliquez sur Supprimer, ou pour supprimer toutes les données du site, cliquez sur Supprimer tout.
  8. Cliquez sur Terminé.

Vos autorisations de push sont maintenant réinitialisées. Ouvrez un nouvel onglet vers votre site et essayez-le.

Dernière mise à jour le 12 février 2024

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