Avril 2021

Guide d’implémentation avancé des Push sur iOS

Ce guide détaillé traite des moyens d’exploiter les extensions d’application de contenu pour les notifications push iOS afin de tirer le meilleur parti des messages push. Il contient également trois cas d’usage personnalisés créés par notre équipe (push interactif, push pour capturer des données et push basé sur l’avancement), des extraits de code et des directives concernant l’enregistrement des analyses. Consultez le guide de mise en œuvre avancée d’iOS push pour en savoir plus.

Prise en charge de VFC pour le service MMS

Les vCards, également appelés Cartes de visite sans contact (VCF), sont un format de fichier normalisé pour l’envoi d’informations professionnelles/de contact facilement importables dans les carnets d’adresses/contacts. Ces fichiers VFC peuvent désormais être envoyés par MMS et ajoutés à la bibliothèque multimédia de Braze.

Mises à jour des suppressions de l’utilisateur

En octobre 2020, nous avons amélioré la façon dont notre fonction de suppression d’utilisateurs traite le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail des personnes concernées.

Nouveaux partenariats Braze

Airbridge - Attribution

L’intégration d’Airbridge et de Braze vous permet de transmettre toutes les données d’attribution d’installation organiques et non organiques à Braze afin de créer des campagnes de marketing plus personnalisées et de comprendre exactement où les utilisateurs ont été acquis.

Kubit - Analyse

Kubit est une plateforme d’analyse/analytique en libre-service sans code qui fournit des informations instantanées sur les produits. Grâce à l’intégration transparente sans code avec Braze, vous pouvez importer des cohortes d’utilisateurs dans Braze et lancer des campagnes d’engagement pour cibler des cohortes spécifiques. En outre, grâce au partage sécurisé des données Snowflake, vous pouvez également intégrer les données brutes de campagnes et d’impression de Braze dans les analyses de produits de Kubit pour mesurer en temps réel l’impact de ces campagnes.

Census - plateforme de données client

Census vous permet de faire en sorte que vos équipes chargées de la satisfaction client, des ventes et du marketing soient toutes sur la même longueur d’onde en maintenant la synchronisation des données de vos clients, le tout sans aide permanente de votre service d’ingénierie.

Treasure data - plateforme de données client

Treasure Data aide à piloter des expériences clients pertinentes en harmonisant les données, les informations et l’engagement pour qu’ils fonctionnent à l’unisson parfait. Avec ces indicateurs exploitables, les équipes d’expérience client (CX), notamment le marketing, les ventes et le service client, peuvent optimiser leurs dépenses et personnaliser les interactions omnicanal sur l’ensemble du parcours client.

Jacquard - Test A/B

L’engagement des clients Braze développe des relations grâce au marketing multicanal. En collaborant avec Jacquard, Braze peut déployer un langage de marque, à grande échelle, sur des canaux personnalisés à la voix de votre marque. Le moteur d’apprentissage profond de Jacquard gère les tests, surveille les résultats et génère un nouveau langage sur la base de ce qu’il a appris.