Copie entre espaces de travail

La copie de campagnes entre espaces de travail vous permet d’accélérer la composition de vos messages en commençant par une copie d’une campagne dans un espace de travail différent. Ce texte restera à l’état de projet jusqu’à ce que vous le modifiiez et le lanciez, ce qui vous permettra de conserver et de créer des stratégies d’envoi de messages qui ont fait leurs preuves.

Cette page explique comment copier des campagnes dans différents espaces de travail et indique ce qui est copié et ce qui ne l’est pas.

Comment copier une campagne dans un autre espace de travail ?

Sélectionnez l’icône d’engrenage en regard de la campagne sélectionnée, puis sélectionnez Copier dans l’espace de travail. Après la copie, nous vous recommandons de revoir et de tester votre campagne pour confirmer que tous les champs fonctionnent correctement.

Lorsque vous copiez une campagne dans plusieurs espaces de travail, les champs tels que le nom et la description de la campagne, les variantes, le type de planification de la réception/distribution et les comportements de conversion sont copiés. Pour les campagnes d’e-mails, les champs tels que le corps de l’e-mail, l’objet et l’accroche sont également copiés dans l’espace de travail de destination.

Notez que les campagnes multicanales dont les canaux ne sont pas pris en charge ne peuvent pas être copiées dans un autre espace de travail.

Ce qui est copié dans les espaces de travail

Notez que ce qui suit ne constitue pas une liste exhaustive de ce qui est copié entre les espaces de travail et de ce qui est omis. En tant que meilleure pratique, vérifiez les détails de la campagne et testez pour confirmer que votre campagne fonctionne comme prévu.

• campagnes
• comportements de conversion
• actions
• variantes de messages
• variante de message par e-mail
• corps de l'e-mail
• modèles d'e-mail
• blocs de contenu
• variante de message par sms

Copier des campagnes contenant du liquide

Pour les corps de message qui incluent des références Liquid, les références sont copiées dans l’espace de travail de destination, mais il se peut qu’elles ne fonctionnent pas comme prévu. Cela signifie que si une campagne de l’espace de travail A est copiée dans l’espace de travail B, l’espace de travail B ne peut pas faire référence aux détails de l’espace de travail A, y compris aux références Liquid. Par exemple, les champs tels que les actions de déclenchement et les filtres d’audience ne sont pas copiés.

Notez les références liquides suivantes avec les dépendances lorsque vous copiez des campagnes entre espaces de travail :

• Étiquettes des articles du catalogue
• Tags du contenu connecté
• Blocs de contenu
• Attributs personnalisés
• Centres de préférence
• Recommandations produits
• Tags d’état de l’abonnement
• Étiquettes de bons d’achat et de promotions

Lorsque vous copiez une campagne entre espaces de travail, les blocs de contenu ne sont pas copiés. Toutefois, un bloc de contenu peut être référencé dans l’espace de travail de destination s’il existe un bloc portant le même nom. Vous pouvez également créer le bloc de contenu (ou ces références liquides) dans l’espace de travail de destination afin d’éviter les erreurs lors du lancement d’une campagne.