AMP pour e-mail

Avec AMP pour les e-mails, vous pouvez ajouter des éléments interactifs à vos e-mails et élever vos communications avec vos clients, en offrant une expérience complète directement dans la boîte de réception de votre utilisateur. AMP rend cela possible grâce à l’utilisation de divers composants qui peuvent être utilisés pour susciter de l’enthousiasme avec vos e-mails, par exemple avec des enquêtes, des questionnaires de feedback, des campagnes de vote, des évaluations, des centres d’abonnement, et plus encore. De tels outils peuvent offrir des possibilités d’accroître l’engagement et la fidélisation.

Conditions

Braze n’est pas responsable de l’enregistrement des utilisateurs auprès de Google ou du respect des exigences de sécurité nécessaires.

Clients pris en charge

Avant de pouvoir envoyer des e-mails AMP aux utilisateurs, vous devez vous inscrire auprès de nos clients. Le processus d’inscription implique l’envoi d’un e-mail HTML AMP de test pour obtenir l’approbation. Le délai d’approbation varie entre les clients. Suivez les liens d’enregistrement pour obtenir plus d’informations.

Pour obtenir la liste complète des plateformes prises en charge, reportez-vous à la documentation ‘AMP.

Activation d’un compte Gmail

Accédez à vos paramètres Gmail et sélectionnez Activer l’e-mail dynamique dans la rubrique Général.

Utilisation de l’API

Vous pouvez également utiliser AMP pour les e-mails avec notre API. Si vous utilisez l’un des endpoints de messagerie Braze pour envoyer un e-mail, ajoutez amp_body comme spécification d’objet, comme indiqué ci-dessous.

Spécification de l’objet E-mail

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{
  "app_id": (required, string) see app identifier above,
  "subject": (optional, string),
  "from": (required, valid email address in the format "Display Name <email@address.com>"),
  "reply_to": (optional, valid email address in the format "email@address.com" - defaults to your workspace's default reply to if not set),
  "plaintext_body": (optional, valid plaintext, defaults to autogenerating plaintext from "body" when this is not set),
  "amp_body": (optional, updates the text-amp-html MIME type) the email body in AMP HTML. The MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) type to be referenced is "text/x-amp-html",
  "body": (required unless email_template_id is given, valid HTML),
  "preheader": (optional*, string) Recommended length 50-100 characters,
  "email_template_id": (optional, string) If provided, we will use the subject/body/should_inline_css values from the given email template UNLESS they are specified here, in which case we will override the provided template,
  "message_variation_id": (optional, string) used when providing a campaign_id to specify which message variation this message should be tracked under,
  "extras": (optional, valid key-value hash), extra hash - for SendGrid customers, this will be passed to SendGrid as Unique Arguments,
  "headers": (optional, valid key-value hash), hash of custom extensions headers. Currently, only supported for SendGrid customers,
  "should_inline_css": (optional, boolean), whether to inline CSS on the body. If not provided, falls back to the default CSS inlining value for the workspace,
  "attachments": (optional, array), array of JSON objects like [{"file_name","url"}] that define the files you need attached. Your file name's extension will be detected automatically from the URL, which should return the appropriate `Content-Type` as a response header,
}

Création de votre e-mail AMP

Tout d’abord, créez votre e-mail AMP à l’aide de composants. Ensuite, utilisez l’API Braze pour envoyer votre message, en veillant à inclure amp_body pour votre HTML AMP.

En plus du HTML AMP, nous exigeons une version HTML ordinaire du body et suggérons une version plaintext_body de votre e-mail AMP. Tous les e-mails AMP sont envoyés en plusieurs parties, ce qui signifie que Braze envoie un e-mail qui prend en charge le HTML, le texte brut et le HTML AMP. Cela devient utile dans le cas où votre e-mail est envoyé via un fournisseur qui ne prend pas encore en charge l’AMP pour l’e-mail, car l’e-mail sera automatiquement mis par défaut sur la version appropriée en fonction de l’utilisateur et de son appareil.

Consultez ces ressources supplémentaires :

• Tutoriel AMP
• Exemple de code pour voir à quoi doit ressembler le produit final.
• Bibliothèque de composants pour les e-mails AMP

Composants

• essentiels
• dynamique
• créatif
• autre

Pour obtenir une liste complète des composants AMP, consultez la documentation AMP.

Cas d’utilisation

• sondages interactifs
• contenu pouvant être réduit
• e-mails ayant beaucoup d’images
• e-mails basés sur les polices de caractères

Utilisation d’amp-mustache

Comme Liquid, AMP prend en charge un langage de script pour les cas d’utilisation plus avancés. Ce composant est appelé amp-mustache. Lorsque vous incluez un langage de balisage Mustache, vous devez le positionner autour du tag raw de Liquid. Notez que Liquid et Mustache partagent le même style de syntaxe.

En positionnant votre contenu autour du tag raw, le moteur de traitement de Braze ignorera tout contenu entre les tags raw et enverra la variable Mustache dont votre équipe a besoin.

Indicateurs et analyses

Tests et résolution des problèmes

Notez que le nombre total de clics et les clics uniques ne tiennent pas compte des clics qui se produisent à partir d’un message AMP (HTML et texte en clair uniquement). Les clics spécifiques à l’AMP sont attribués à l’indicateur amp_click.

Avant d’envoyer votre e-mail AMP, nous vous recommandons de le tester conformément à ces directives de Gmail.

Pour que votre e-mail AMP soit envoyé et reçu sur un compte Gmail, l’e-mail doit répondre aux conditions suivantes :

• Les exigences de sécurité de l’AMP pour les e-mails doivent être respectées.
• La partie MIME AMP doit contenir un document AMP valide.
• L’e-mail doit inclure la partie MIME AMP avant la partie MIME HTML.
• La partie MIME de l’AMP doit être inférieure à 100 Ko.

Si aucune de ces conditions n’est à l’origine de l’erreur, contactez le support.

Foire aux questions