Protection de la confidentialité dans Apple Mail

Qu’est-ce que la mise à jour de la protection de la confidentialité dans Apple Mail ?

La protection de la confidentialité dans Mail d’Apple est une mise à jour de la confidentialité disponible pour les utilisateurs de l’application Apple Mail sur iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey et watchOS 8, publiée mi-septembre 2021. Pour les utilisateurs qui choisissent de participer au MPP (ce que nous prévoyons que la plupart des utilisateurs feront), les e-mails seront désormais préchargés à l’aide de serveurs proxy, mettant en cache les images et entravant la capacité à utiliser des pixels de suivi pour des métriques telles que le suivi des ouvertures.

Les marques doivent s’attendre à ce que la protection de la confidentialité dans Mail entraîne des problèmes concernant les mesures de livrabilité des e-mails et des problèmes avec les campagnes préexistantes et les modèles qui se déclenchent selon ces mesures. Pour comprendre l’impact sur la délivrabilité des e-mails, consultez le Rapport sur les e-mails.

Qui est impacté ?

Tout destinataire utilisant l’application native Apple Mail sur :

• iOS 15
• iPadOS 15
• macOS Monterey
• watchOS 8

Cela s’applique à tous les utilisateurs qui ont connecté leur compte de messagerie à l’application Apple Mail et qui se sont abonnés à la fonctionnalité de sécurité, quel que soit le service par e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, etc.). Cet impact n’est pas limité aux abonnés qui reçoivent des e-mails sur des adresses Apple/iCloud/me.com.

Comment se préparer à la protection de la confidentialité dans Mail ?

Le temps est essentiel pour les marques qui commencent simplement à réfléchir à la manière dont elles répondent à la protection de la confidentialité dans Mail et à son impact potentiel sur leur marketing par e-mail et sur les efforts globaux d’engagement des clients. Nous recommandons aux utilisateurs de procéder comme suit :

• Évaluez le risque que la protection de la confidentialité dans Mail présente à vos efforts marketing
• Élaborez un plan de réponse ciblé à la protection de la confidentialité dans Mail qui traite des ajustements d’automatisation sur la plateforme Braze, renforce les meilleures pratiques de livrabilité et développe un ensemble plus large de mesures pour évaluer les performances.
• Mettez en œuvre ce plan de réponse dès qu’ils peuvent

Pour une présentation approfondie de la manière de vous préparer à la protection de la confidentialité dans Mail d’Apple, consultez notre billet de blog.