Créer des notifications push riches pour iOS
Les notifications enrichies permettent d’obtenir plus de personnalisation dans vos notifications push en ajoutant du contenu supplémentaire en plus du texte. Les notifications Android incluent les images, appelées « images de notification étendue », dans les notifications push depuis un certain temps. À partir d’iOS 10, vos clients pourront recevoir des notifications push iOS qui incluent des GIF, des images, des vidéos ou du son.
Conditions préalables
Avant de créer une notification push riche pour iOS, notez les détails suivants :
- Pour que votre app puisse envoyer des notifications riches, suivez les instructions d’intégration push d’iOS, car votre développeur devra ajouter une extension de service à votre app.
- Les types de fichiers que nous prenons actuellement en charge pour le téléchargement direct dans notre tableau de bord sont les suivants : JPEG, PNG ou GIF. Ces fichiers peuvent également être saisis dans le champ URL du modèle avec ces types de fichiers supplémentaires : AIF, M4A, MP3, MP4 ou WAV.
- Reportez-vous à la documentation d’Apple pour connaître les limites et les spécifications des supports.
- Les notifications riches iOS ne sont pas disponibles lors de la création d’une campagne push rapide.
- iOS met à l’échelle les images pour qu’elles s’adaptent à l’écran et met à l’échelle les images enrichies pour la vue active ou verrouillée.
À compter du mois de janvier 2020, les notifications push enrichies pour iOS peuvent gérer des images de 1 038 x1 038 de moins de 10 Mo, mais nous recommandons d’utiliser des fichiers aussi petits que possible. En pratique, l’envoi de fichiers volumineux peut entraîner une surcharge inutile du réseau et rendre les échecs de téléchargement plus courants.
Nombre de caractères
Bien que nous ne puissions pas fournir de règle absolue concernant le nombre précis de caractères à inclure dans un message, nous vous proposons quelques lignes directrices à prendre en compte lors de la conception des messages iOS. Il peut y avoir des variations en fonction de la présence d’une image, de l’état de la notification et des paramètres d’affichage de l’appareil de l’utilisateur, ainsi que de la taille de l’appareil. En cas de doute, gardez le contenu bref et agréable.
En guise de bonne pratique, Braze recommande de limiter chaque ligne de texte, tant pour le titre optionnel que pour le corps du message, à environ 30-40 caractères dans une notification push mobile.
États de notification
Vos utilisateurs peuvent voir les notifications push dans différentes situations, et pourraient voir différentes longueurs de texte comme suit.
| Écran de verrouillage ou Centre de notification | Étendu | Appareil actif |
|---|---|---|
| C’est le scénario le plus courant. Titre : 1 ligne de texte Corps : 4 lignes de texte Image : vignette carrée |
Lorsqu’un utilisateur appuie longtemps sur un message. Titre : 1 ligne de texte Corps : 7 lignes de texte Image : Rapport hauteur/largeur 2:1 (recommandé, voir note suivante) |
Lorsqu’un utilisateur reçoit une notification push alors que son téléphone est déverrouillé et actif. Titre : 1 ligne de texte Corps : 2 lignes de texte |
Même si nous recommandons un rapport hauteur/largeur de 2:1 pour les notifications push étendues, presque tous les rapports hauteur/largeur sont pris en charge. Les images couvrent toujours la largeur totale de la notification et la hauteur est ajustée en conséquence.
Variables dans la troncature de texte
Lorsque vous créez du contenu, tenez compte des scénarios suivants qui peuvent avoir un impact sur la quantité de texte affichée.
Selon le moment où un utilisateur s’engage dans une notification push, l’horodatage peut raccourcir le texte du titre.
Nombre de caractères du titre : 35
Nombre de caractères du titre : 33
Nombre de caractères du titre : 22
Le corps du texte est raccourci d’environ 10 caractères par ligne lorsqu’une image est présente.
Nombre de caractères du corps : 179
Nombre de caractères du corps : 154
Dans iOS 15, les dénotations “Time Sensitive” et “Critical” font passer le titre sur une nouvelle ligne sans l’horodatage, ce qui lui donne un peu plus d’espace.
Nombre de caractères du titre : 35
Nombre de caractères du titre : 39
Les détails suivants peuvent également avoir un impact sur la troncature du texte :
- Paramètres d’affichage du téléphone : un utilisateur peut augmenter ou réduire la taille de la police de l’interface utilisateur globale sur son téléphone, généralement pour des raisons d’accessibilité.
- Largeur de l’appareil : le message peut être affiché sur un petit téléphone ou sur un large iPad.
- Types de contenu : les emojis et les caractères larges comme “m” et “w” occupent plus d’espace que “i” ou “t”, et les mots longs comme “engagement” peuvent s’aligner de manière plus abrupte que les mots plus courts.
Configurer votre notification enrichie iOS
Étape 1 : Créer une campagne de notification push
Suivez les étapes de la campagne pour composer une notification push pour iOS. Vous utiliserez le même composeur utilisé pour configurer des notifications push ne contenant pas de contenu enrichi.
Étape 2 : Ajouter des médias
Ajoutez votre fichier image, GIF, audio ou vidéo dans le champ Rich Notification Media dans le compositeur du message. Reportez-vous aux exigences pour savoir comment ajouter vos fichiers de contenu.
Vous pouvez également limiter ce message à des utilisateurs qui ont un appareil qui exécute iOS 10. Pour les utilisateurs qui ne sont pas passés à iOS 10, elle apparaîtra sous forme de notifications textuelles sans le contenu enrichi si vous ne cochez pas l’option N’envoyer qu’aux appareils prenant en charge les notifications enrichies.
Étape 3 : Continuer à créer votre campagne
Une fois que votre contenu de notification enrichie est chargé dans le tableau de bord, vous pouvez continuer à planifier votre campagne.
Lorsqu’un utilisateur reçoit la notification push, il peut appuyer longtemps sur le message de notification push pour développer l’image.
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