Traitement des mots-clés
Les mots-clés sont un aspect fondamental de la messagerie automatisée par SMS. Grâce aux mots-clés, vos utilisateurs peuvent envoyer des messages à une liste prédéfinie de commandes en un seul mot qui permettent d’effectuer une action, comme par exemple l’abonnement ou l’arrêt de la réception de messages SMS. Avec Braze, vous pouvez également définir des mots-clés personnalisés et activer la désactivation floue pour personnaliser davantage votre parcours utilisateur.
Ces articles présentent la manière dont Braze aborde le traitement et la gestion des mots-clés, ainsi que certaines bonnes pratiques.
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